Führen von IT-Service-Unternehmen
Zukunft erfolgreich gestalten
1.
Brechen Sie aus Ihren Überzeugungen aus
1.1 "Der Fluch der Goldenen Neunziger"
1.2 Überzeugungen, die in Stein gemeißelt sind>
2.
IT - eine Industrie hat sich normalisiert
2.1 IT ist eine Commodity - wird IT eine Utility?
2.2 Stagnation in Deutschland - IT als Kostenfaktor
2.3 Was sind eigentlich IT-Services?
2.4 Drei komplementäre Geschäftsfelder in den Infrastruktur-Services
2.5 Kommodisierung und "Computing on Demand" betreffen auch die IT-
Services
