Am 13. Januar 2011 erscheint im Vieweg+Teubner Verlag die 2. Auflage: Führen von IT-Service-Unternehmen Zukunft erfolgreich gestalten 174 Seiten Mit 22 Abbildungen Gebunden ISBN: 978-3-8348-1518-7 Preis: EUR: 49,95 Praktische Handlungsempfehlungen für die Zukunft Ihres Servicegeschäftes Die IT-Service-Branche befindet sich seit 10 Jahren in einem schmerzhaften Umbruch. Sie ist mit neuen Geschäftsmodellen, schrumpfenden Projektgrößen und sinkenden Preisen konfrontiert. Können, das vor wenigen Jahren noch Spitze war, ist nunmehr zu einer „Commodity“ geworden. Dieses Buch handelt davon, wie dieser Umbruch genutzt werden kann, um die eigene Zukunft erfolgreich zu gestalten.